Sistemas de informacion a la gerencia caracteristicas de las organizaciones
Relacion entre organizacion y sistemas de informacion enfoque de sist....
SISTEMA DE INFORMACIÓN A LA GERENCIA


Un grupo de gente,una serie de manuales y equipo de procesamiento de datos (una serie de elementos) que escogen,almacenan,procesan y recuperan datos (manipulación de datos y materia) para disminuir la incertidumbre de la toma de decisiones (busqueda de una meta común),mediante el suministro de información a los gerentes cuando pueden utilizarla más eficientemente (suministro de información en una referencia de tiempo).

EXISTEN VARIAS CARACTERISTICAS COMUNES DE LAS

ORGANIZACIONES Y DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN:


1.Los sistemas de información y organización pueden analizarse,diseñarse y administrarse como sistemas mediante los principios generales del diseño.

2.Ambos son procesos que van hacia delante,de donde se infiere que son dinámicos y no estáticos,y que hay que tener en cuenta su naturaleza cambiante.

3.Los elementos de cada uno están unidos funcionalmente y en cuanto a operación.Vemos aquí la necesidad de diseñer un sistema de información de modo que permita la integración de las partes de la organización a la que da servicio.Esa integración se conoce con el nombre de enfoque total de sistemas.

4.Tanto el sistema de organización como el de información tienen salidas.En ambos casos la salida es un objetico,pero la del sistema de información es una decisión que resulta de los datos suministrados mediante el sistema.Una parte importante del esfuerzo de diseño de los sistemas de información se dedica a la programación de esas decisiones.

ENFOQUE DE SISTEMAS:

Esencialmente,el enfoque de sistemas para la administración se diseña para utilizar el analisis científico en las organizaciones complejas:

A)Para desarrollar y administrar los sistemas de operación (por ejemplo,flujos de dinero o sistemas de fuerza humana).

B)Para diseñar sistemas de información para la toma de decisiones.Es evidente el eslabonamiento entre esos dos procesos:el objetivo del diseño de sistemas de informacion consiste en ayudar a la toma de decisiones relacionadas con la administración de los sistemas de operación

Un concepto fundamental del enoque de sitemas para la organización y la administración es la relación recíproca de las partes o subsistemas de la organización.El enfoque comienza con una serie de objetivos y se dedica al diseño del todo,a diferencia del diseño de los comonentes o subsistemas.La caracteristica sinérgica del enfoque de sistemas es muy importante.

Los sistemas de organización e información se diseñan para lograr la sinergia,la acción simultanea de las partes separadas,aunque reciprocaménte relacionadas,que produce un efectototal mayor que el de la suma de los efectos considerados independientemente.

Anteriormente,las organizaciones de negocios no alcanzaban su eficacia óptima porque no relacionaban entre sí las partes o funciones (subsistemas) ni tampoco con el todo.

A veces la función de ventas se ejecutaba sin un consideración adecuada de de la manufactura.

El control de producción no se coordinaba con el planeamiento financiero o de personal y el sistema clásico de información a la gerencia consistía de la tabla de cuentas.El sistema de contabilidad tradicional se ocupaba principalmente de suministrar información posterior a los hechos para los estados financieros,no de una toma de decisiones administrativas proyectada hacia lo futuro.

ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INCLUYE:

1 ) Una filosofía de enfoque

2)Un método de diseño de sistemas para la solución de problemas.

La filosofía consiste en ver siempre el problema y sus componentes en su totalidad relacionada,no como partes.Thome y Willard han descrito ese enfoque:

El enfoque de sistemasunaforma ordenada de valorar una necesidad humana de indole compleja,en un estado de ánimo de "esperemos y estudiemos la situación desde todos los puntos de vista",preguntandonos:

¿Cuántos elementos distinguibles tiene este aparente problema?

¿Qué relaciones de causa y efecto hay entre esos elementos?

¿Qué funciones hay que ejecutar en cada caso?

¿Qué intercambios pueden requerirse entre los recursos después de que se definan?

Cómo el enfoque de sistemas se dedica al diseño del todo,se ocupa de las relaciones antes de perfeccionar los componentes.Para explicar este punto consideramos el "ardiente" expendio de carnes al carbón.De acuerdo con el antiguo enoque de componentes,la administración trataba de hacer lo siguiente:

1.Optimizar la zona de conocimiento y el proceso.

2.Optimizar el proceso de servicio.

3.Optimizar la zona del comedor y el proceso de recolección del dinero.


CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS:

El enfoque de sistemas es tambien organizador,creador,teórico,empírico y pragmático.Aunque puede decirse lo mismo de las prácticas administrativas pasadas,hay ciertas diferencias de grado y procedimiento.

Esas características del enfoque de sistemas son las siguientes:

1.ORGANIZADO:El enfoque de sistemas es un medio para resolver grandes problemas amorfos cuyas soluciones requieren la aplicación de grandes cantidades de recursos en una forma organizada.Ordinariamente,un grupo de diestros generalizadores profesionales (diseñadores de sistemas) y de especialistas (expertos en técnicas y componentes) examinan el dominio del problema durante un periodo especifico,a fin de formularlos.La formulación del problema es muy importante para todo el proyecto de diseño,por que los objetivos del sistema derivan de la formulación y de las necesidades del mismo.La administarción desempeña un papel muy importante en la identificación y formulación de los problemas.Aunque el desarrollo del sistema en sus etapas posteriores puede no proporcionar el mejor diseño de los componentes,el sistema puede seguir funcionando para sumnistrar una solución adecuada.Sin embargo,si el problema se diagnostica de modo incorrecto y se establecen objetivos incorrectos,el sistema fracasará,independientemente de lo bien que se lleve a cabo el diseño detallado.

El enfoque organizado requiere que a pesar de sus diversos antecedentes especializados los miembros del grupo del sistema comprendan el enfoque de sistemas.El lenguaje del diseño de sistemas es la base de sus comunicaciones.

2.CREADOR:A pesar de los procedimientos generalizados desarrollados para el diseño de sistemas,el enfoque de sistemas debe ser creador,que se dedique primeo a las metas y luego a los metodos.El sistema final dependera en gran parte de la originalidad y de la capacidad creadora de los individuos que contribuyan a su diseño.

El enfoque de sistemas debe ser creador porque:

A)Los problemas son tan complejos y tan mal estucturados que no hay una formulación o solución única.

B)Una gran parte de los datos disponibles es tan incompleta,incierta o ambigua que hay que usar una gran dosis de imaginación para formar una estructura teórica para el problema.

C)Hay que formular soluciones alternativas para los problemas de los subsistemas y debe escogerse entre muchas soluciones a fin de lograr una aproximación de un sistema total óptimo.

D)Hay que subordinar las barreras tradicionales,funcionales y disciplinarias a la síntesis de la solución.

3.TEÓRICO:Los métodos científicos son los fundamentos del enfoque de sistemas.La ciencia suministra estructuras teóricas (cuya validación aumenta con el tiempo),con los cuales podemos construir soluciones prácticas de los problemas.La estructura es el esqueleto y los datos suministran la materia que llena la forma.Los distintos datos pueden dar formas diferentes,pero la teoría proporciona el molde.Las teorías pertinentes para el enfoque de sistemas pueden obtenerse de cualquier disciplina,según se requiera ,y la misma teoría de los sistemas se basa en muchas disciplinas.

4.EMPÍRICO:La busqueda de datos empíricos es una parte indispensable del enfoque.Hay que distinguir los datos pertinentes de los que no lo son,así como los verdaderos de los falsos.Por regla general los datos pertinentes incluyen no sólo hechos y aspectostécnicos,sinotambiénhechossobre las practicas,funciones,interactuaciones,actitudes y otras caracteristicas de organización en los sistemas de hombres y máquinas.

5.PRAGMÁTICO:En los sistemas empíricos o reales una importante característica del enfoque de sistemas es que suministra un resultado orientado hacia la acción.El sistema debe ser posible,capaz de producirse y de funcionar.Las actividades del sistema se encaminan hacia la ejecución de una serie de propósitos actuales o de necesidades reales.Por lo tanto,el diseñador de sistemas debe tener una buena comprensión de la organización para la que se efectúa el trabajo.Además,el personal de la organización debe tomar parte en el proceso de diagnóstio,desarrollo y diseño.



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